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Cómo manejamos su información personal

En tk66 recopilamos únicamente los datos necesarios para operar su cuenta, procesar sus transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindarle soporte en español. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo ejercer sus derechos sobre sus datos

Si desea revisar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al usuario directamente. Respondemos solicitudes de privacidad en español. El plazo de respuesta depende del tipo de solicitud y de la verificación de identidad requerida para proteger su cuenta.

Chat en línea Acceda al chat desde su cuenta en tk66 para solicitudes de privacidad en tiempo real.
Correo electrónico Envíe su solicitud detallada a la dirección de soporte indicada en su panel de cuenta.
Formulario de cuenta Use la sección de ayuda dentro de su cuenta para adjuntar documentos de verificación si su solicitud lo requiere.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y retenemos su información

La seguridad de su cuenta y sus datos de pago es parte central de cómo operamos. Aplicamos cifrado SSL en todas las comunicaciones entre su celular o computadora y nuestros servidores. Las sesiones inactivas se cierran automáticamente para reducir el riesgo de acceso no autorizado. Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o según lo que disponga la normativa aplicable en las regiones habilitadas.

Cifrado SSL

Toda la información que viaja entre su dispositivo y tk66 va cifrada, incluyendo los datos de sus transacciones con Yape, Plin y PagoEfectivo.

Cookies y sesiones

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar preferencias de cuenta. Puede gestionar las cookies desde su navegador en cualquier momento.

Retención de datos

Conservamos su historial de transacciones mientras la cuenta esté activa y por el período que exija la ley local en su región habilitada

Actualización de datos

Si su número de celular o correo cambia, actualícelos desde la sección de perfil en su cuenta para que las notificaciones y verificaciones lleguen correctamente.

Lo que más nos consultan sobre el manejo de datos

Reunimos aquí las preguntas que los usuarios en Perú nos hacen con más frecuencia sobre privacidad, acceso a datos y seguridad de cuenta en tk66.

Guardamos su nombre, correo, número de celular y los datos de verificación de identidad que la normativa local exige. No almacenamos contraseñas de Yape, Plin ni claves bancarias

Puede solicitarlo por chat en línea o por correo desde su cuenta en tk66. Le pediremos verificar su identidad antes de compartir cualquier detalle de su expediente.

Solo con proveedores de pago como PagoEfectivo y servicios de verificación de identidad, en la medida estricta que requiere su transacción. No vendemos ni cedemos datos con fines publicitarios.

Sí. Presente su solicitud de eliminación por los canales de soporte. El proceso de verificación de identidad es obligatorio, y ciertos datos pueden retenerse según lo que disponga la ley aplicable en su región habilitada.

Registramos el número de operación y el monto para confirmar el abono. No guardamos su PIN ni accedemos a su aplicación; la transacción la autoriza usted directamente desde su billetera.

El acceso a tk66 depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. En las regiones donde el servicio esté disponible, esta política rige el tratamiento de sus datos personales
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.