Referencia

Condiciones que rigen su cuenta en tk66

Antes de abrir su cuenta o realizar cualquier operación en tk66, lea estas condiciones. Definen los derechos y obligaciones de ambas partes, incluidos los procesos de verificación, el uso de métodos de pago locales como Yape, Plin y PagoEfectivo, y las reglas que aplican…

Vigente en regiones habilitadas del PerúAplica a cuentas registradas en tk66Rige depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivoActualizable con aviso previo al titular
tk66 Condiciones que rigen su cuenta en tk66
CANALES DE ATENCIÓN

Cómo comunicarse con nosotros sobre estos términos

Si tiene dudas sobre alguna cláusula, quiere solicitar una copia de sus datos o necesita actualizar información de su cuenta, nuestro equipo responde en español. Puede contactarnos por cualquiera de estos canales antes de tomar cualquier acción que afecte su cuenta.

Chat en vivo Disponible directamente desde la plataforma. Es el canal más rápido para consultas sobre verificación de cuenta o cambios en sus condiciones de uso.
Correo de soporte Envíe su consulta con el número de cuenta y el asunto específico. Respondemos solicitudes de términos, datos personales y cierre de cuenta por esta vía.
Sección de ayuda Encuentre respuestas a preguntas frecuentes sobre sus derechos, historial de transacciones con Yape o Plin, y cómo gestionar su cuenta desde el celular.
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su cuenta y su información

La seguridad de su cuenta forma parte de estas condiciones. Aquí le explicamos cómo gestionamos sus datos y qué pasos tomamos para proteger cada operación.

Verificación de identidad

Al registrarse y antes de procesar retiros, solicitamos documentación para confirmar que la cuenta pertenece a quien la abrió. Este paso aplica a todos los métodos de pago, incluidos Yape y PagoEfectivo.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el período que exija la normativa aplicable. Puede solicitar acceso a sus datos o su eliminación por escrito a través del correo de soporte.

Acceso desde el celular

Cuando ingresa desde su dispositivo móvil, el sistema verifica la sesión activa. Si detectamos acceso desde un dispositivo no reconocido, podemos solicitar confirmación adicional por su seguridad.

Solicitudes de cambio

Para modificar el correo, número de celular o método de pago vinculado a su cuenta, debe verificar su identidad primero. Gestione estos cambios desde la sección de configuración de cuenta o contáctenos directamente.

Preguntas sobre sus derechos y el uso de la cuenta

Las siguientes preguntas recogen las dudas más comunes sobre cómo aplican estos términos en la práctica.

El acceso a tk66 depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Si la normativa de su lugar de residencia lo permite, estos términos rigen su cuenta de manera completa

Debe actualizar el método de pago vinculado antes de realizar su próximo retiro. Ingrese a la configuración de su cuenta y siga el proceso de verificación de identidad para registrar el nuevo número.

Sí. Si notificamos una modificación y usted no está de acuerdo, puede cerrar su cuenta antes de que entre en vigencia el cambio sin que eso genere ninguna penalidad adicional.

Envíe una solicitud por correo al equipo de soporte con su número de cuenta y el asunto 'Solicitud de datos'. Procesamos estas peticiones conforme a la normativa de protección de datos vigente en el Perú.

Durante la revisión, los depósitos con PagoEfectivo o transferencias bancarias quedan en espera. Una vez aprobada la verificación, las operaciones se liberan automáticamente sin pérdida de fondos.

Comuníquese de inmediato por el chat en vivo o por correo de soporte con el detalle de la transacción. Revisamos el historial y respondemos con la información del movimiento en cuestión.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.